HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Alles, was Sie über Mabangó wissen müssen
ALLGEMEINES
Der Name Mabangó bedeutet auf den Philippinen so viel wie duftend und angenehm riechend. Jeder Wäscheduft ist von der wunderschönen Natur der Philippinen inspiriert, als Ode an das gemischte Erbe unserer Gründerin Charise Rozenbeek.
Mabangó ist gleich hier erhältlich, auf www.houseofmabango.com. Bitte besuchen Sie unsere Seite Versand und Rückgabe, um zu überprüfen, ob wir in Ihr Land liefern.
Alle Rabatte oder Aktionen werden über unsere sozialen Kanäle und unseren Newsletter angekündigt. Bitte abonnieren Sie unseren Newsletter, wenn Sie es noch nicht getan haben, damit Sie auf dem Laufenden gehalten werden und Abonnenten exclusive Angebote erhalten. Wir bieten immer kostenlosen Versand bei Bestellungen über 50 €.
VERSAND UND RÜCKGABE
Wir liefern in die Niederlande, nach Deutschland, Belgien, Frankreich und in das Vereinigte Königreich und hoffen, dass wir in naher Zukunft expandieren können.
Die ungefähre Versanddauer entnehmen Sie bitte unserer Seite Versand.
Ja, Sie können Ihre unbenutzten und ungeöffneten Mabangó-Produkte innerhalb von 14 Tagen nach dem Ankunftsdatum der Sendung zurückgeben. Bitte beachten Sie, dass wir die Rücksendekosten nicht übernehmen, d.h. die Versandkosten gehen zu Ihren Lasten. Für weitere Informationen oder Fragen besuchen Sie unsere Rückgabe- und Rückerstattungsseite, oder senden Sie uns eine E-Mail an info@houseofmabango.com und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Wir bieten keinen Umtausch an. Sie können Ihre Bestellung jedoch unbenutzt und ungeöffnet innerhalb von 14 Tagen nach dem Ankunftsdatum der Sendung zurücksenden. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Bestellung nicht mehr stornieren oder ändern können, sobald sie aufgegeben wurde.
Zuerst machen wir einen kleinen Freudentanz! Sie erhalten in Kürze eine E-Mail mit der Bestätigung Ihrer Bestellung. Unsere externe Versandfirma bereitet die über den Webshop aufgegebenen Bestellungen vor, in der Regel werden diese innerhalb von 1 Tag verschickt! Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrem persönlichen Tracking-Code.
Wir sind immer bestrebt, den bestmöglichen Service zu bieten. Falls Ihr Paket verloren gegangen ist oder Sie es beschädigt erhalten haben, wenden Sie sich bitte an info@houseofmabango.com oder über unser Kontaktformular auf der Website, damit wir Ihnen so schnell wie möglich helfen können.
Wir arbeiten daran, während wir wachsen, und hoffen, unsere Versandreichweite in naher Zukunft erweitern zu können.
ZAHLUNG
Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsarten:iDealBancontactSofort BankingKreditkarten: Mastercard, VISA, Maestro, American ExpressPayPalApple PayGoogle PayShop PayKlarnaAndere Kreditkarten werden nicht akzeptiert, können aber möglicherweise zu einem PayPal-Konto hinzugefügt werden, nach dem Sie dann Ihre Bestellung auf unserer Website mit PayPal bezahlen können.
Wenn Sie auf unserer EU-Website einkaufen, werden alle Zahlungen in Euro abgewickelt.
Es besteht die Möglichkeit, dass Sie je nach den Zollgesetzen des Lieferlandes Einfuhrzölle zahlen müssen.
Je nach Zahlungsart kann es bis zu 14 Tage dauern, bis Sie Ihre Erstattung erhalten. Sie erhalten die Zahlung auf das Konto zurück, von dem Sie auch bezahlt haben.
Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail eine Zusammenfassung Ihrer Bestellung. Sie können Ihre Bestellhistorie auch in Ihrem Mabangó-Konto einsehen.
NACHHALTIGKEIT
Wir sind bestrebt, unsere Auswirkungen auf die Umwelt zu verringern. Alle unsere papierbasierten Verpackungen werden aus FSC-zertifiziertem Papier aus nachhaltig bewirtschafteten Wäldern hergestellt, und wir suchen ständig nach Möglichkeiten, unsere Verpackungen zu verbessern, indem wir mehr recycelte, recycelbare und biologisch abbaubare Materialien verwenden.
Alle unsere Produkte werden in China hergestellt. Unser Mabangó-Hauptsitz befindet sich in den Niederlanden.
Bei Mabangó versuchen wir, unsere Kunden zu verantwortungsvollem Einkaufen zu motivieren, denn die Tendenz, viele Artikel online zu bestellen und die meisten davon wieder zurückzuschicken, belastet die Umwelt stark. Das ist einer der Gründe, warum wir keinen kostenlosen Versand und keine kostenlosen Rücksendungen anbieten können.haben Sie Tipps, Feedback oder persönliche Erfahrungen als Verbraucher? Lassen Sie es uns wissen, damit wir unsere Produkte verbessern können, was zu weniger Rücksendungen führen könnte.
≥30% anionic surfactants are plant-based cleaners that lift away dirt and stains.<5% amphoteric surfactants non-ionic surfactants boost cleaning power while being gentle on skin. Perfume adds our signature floral, summer-inspired fragrance. Benzyl alcohol and benzoic acid keep the formula fresh and effective. Contains: Sodium dodecyl sulfate; Inner salt of N-cocoacyl derivatives of (3-aminopropan-1-yl)(carboxymethyl)dimethylammonium and Ylang-Ylang oil. No Harsh Chemicals: Our detergent is free of unnecessary dyes, parabens, and plastics.
Wir arbeiten mit einer fantastischen gemeinnützigen Organisation namens Save Philippines Seas zusammen und spenden 1 % jeder Bestellung für den Schutz und die Erhaltung der Küsten- und Meeresressourcen auf den Philippinen.
WÄSCHE-HOTLINE
Befolgen Sie die Dosierungsanleitung auf der Rückseite der Packung und geben Sie die Mabangó-Tücher in die Trommel Ihrer Waschmaschine unter die Wäsche (gilt auch für Handwäsche). Laden Sie die schmutzige Wäsche ein und starten Sie Ihre Maschine wie gewohnt. Mabangó-Tücher eignen sich für Heiß-, Kalt- und Schnellwaschgänge und sind auch für Feinwäsche geeignet (für einen länger anhaltenden Duft fügen Sie unser Ylang in the Sun Wäscheparfüm hinzu)